Sözleşmeli periyodik bakım, SLA garantili 7/24 helpdesk, uzaktan ve yerinde teknik destek, ITIL uyumlu süreç yönetimi ve dış kaynak (outsourcing) personeli sağlıyoruz.
İşletmelerin BT departmanı maliyetlerini düşürürken operasyonel kalitesini artıran Nokta Bilişim Yönetilen Hizmetler (MSP) modeli, tüm bilişim envanterinizin 7/24 proaktif gözetim altında olmasını sağlar. Arızaların oluşmasını beklemeden öngören yapay zeka destekli izleme sistemlerimiz, sertifikalı sistem mühendislerimiz ve katı SLA (Servis Seviyesi Anlaşması) taahhütlerimizle IT risklerinizi sıfıra indiriyoruz.
Kullanıcılarınızın yaşadığı tüm yazılım, donanım ve e-posta sorunlarına telefon, portal ve uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde müdahale.
Sunucularınızın CPU, RAM, disk doluluğu ve ağ trafiğini 7/24 anlık izleyerek arızaları kullanıcılar fark etmeden çözme.
Sözleşmeli müşterilerimize belirlenen takvimde yerinde ziyaret gerçekleştirerek sistem odası temizliği, kablolama ve donanım testleri yapma.
Her ay sonu detaylı çağrı istatistikleri, çözülen arıza süreleri, envanter durumu ve yatırım önerilerini içeren yönetici raporları.
Evet. Sözleşme kapsamındaki SLA tipine göre (Örn: 2 saat içinde yerinde müdahale) kritik sistem durmalarında mühendislerimiz derhal lokasyonunuza intikal eder.
Mevcut altyapınızı yerinde analiz edelim veya sıfırdan kurumsal projenizi en uygun marka ve bütçeyle planlayalım.
Teklif Sihirbazını Aç +90 532 413 00 73Nokta Bilişim güvencesiyle tüm projelerinizde orijinal üretici garantili donanım ve 7/24 SLA anlaşmalı teknik destek alırsınız.
